2018-01-16 10:06:55| 發(fā)布人: 鄭曉樺 | 來源:一覽薪聞| 瀏覽(37273)| 評論(1)
列出所有你這部分工作最相關的數(shù)據(jù),最后精簡到3-4個,然后你就知道這部分工作核心價值的所在。
一
換了職位之后,工作環(huán)境又恢復到了之前的那種簡單,可以專心放在做事上。
但不得不說壓力還是挺大的,睡前查一下第二天的會議安排,仍然架不住有好幾次早上鬧鈴還沒響,我竟然醒了,迷迷糊糊翻手機看一下日歷上有沒有會議安排。
壓力來源于雙重原因:
1. 項目本身復雜度。我在這個職位上做的事情,是要在國內落地一個項目,在過去有過一些零星嘗試經(jīng)驗,今年要正式做大,所以要把這個項目上上下下都理清楚。
但其實沒人知道具體該怎么做,我要協(xié)調的是國內國外不同團隊的資源,仰仗別人完成工作,只能摸著石頭過河。
2. 我的角色變化。我司對于每個級別都有專門的能力范圍定義,我現(xiàn)在的這個級別實際上是要獨立一些復雜的項目。
和以前做項目有老板手把手指導不同,說白了以前是努力要把執(zhí)行做到90分,把要執(zhí)行的事情考慮周全;
現(xiàn)在更偏向一個設計者,產(chǎn)品定位、流程梳理,沒人給具體知道,要有更多自己的想法,然后梳理項目范圍和邊界,找資源完成。
從執(zhí)行者思維轉到管理者思維,我比較擔心自己做不好。
不過經(jīng)過了一段時間的梳理和掙扎,事情稍微有了一些眉目,分享一些這段事情做了比較有用的事,即what works.
二
1. 最重要的事永遠是:了解老板的期望。
我花了一兩周時間,通過實踐和從同事那里收集了一些項目的難點和不確定性,歸納成了一個簡單的對話提綱。
然后和老板定期會議的時候,和老板簡單帶一下這幾個點,然后問:這一塊比較新,我比較想了解您在今年對這件事、對我的期望是什么?
老板很有想法,我得到了許多在開會之前沒有想到的一些思路,有很大啟發(fā)。
這樣做兩個目的:
得到更多信息,了解老板的期望,在做事的時候有側重點,有的放矢。
管理老板的預期,在交流的時候說出項目難點,對方有一些心理預期。
2. 找到核心的Value:列出重要指標。
因為這部分工作內容比較新,還沒有一個直接的KPI,事情看上去又雜亂無章,看上去好像什么都能做,但好像什么又都做不了。
有次開會的時候我聽到一個很有幫助的點:列出所有你這部分工作最相關的數(shù)據(jù),最后精簡到3-4個,然后你就知道這部分工作核心價值的所在。
這個點很棒,當你正向理不出頭緒的時候,反向試試。
這讓我想到了當年亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯在布局未來的時候,想的不是未來10年會發(fā)生怎樣的變化,而是未來10年,有什么東西不會變。
通過這個方法,我梳理出了我這部分工作的目的和項目的定位。
3. 厘清團隊任務,梳理未來工作量和責任邊界。
這是我這兩周在梳理,但是還沒有細化的部分。
因為要有自己的一個小團隊,而非之前獨立作戰(zhàn),加上項目比較新,暫時還無法準確預估工作量,所以這一步是不可或缺的。
團隊的工作量,既不能過多,也不能過少。過多了內部會忙不過來,過少了這個團隊存在的意義就不大了,容易被消化吞并。
所以我接下來要做的應該是先梳理任務流程,然后看團隊在整個SOP中哪些環(huán)節(jié)起作用,和上下游團隊之間的配合是怎樣的,在流程的關鍵節(jié)點上劃分責任邊界。
4. 找做過相似項目的人聊,看是否有現(xiàn)成的經(jīng)驗參考。
雖然這個項目引進是第一回,但仍然可以找到相似項目的人聊,去看他們當初是怎樣做的。
我找了別的團隊的人聊,聽了他們當時做項目時候的一些建議,甚至要來了一些文檔,看了看文檔的許多思路,覺得可以直接套用,瞬間覺得壓力小很多。
要巧妙借力。閉門造車一是慢,二是容易走偏。
5. 作為leader,要打理好和其他合作團隊的關系。
打理好關系,這可不是通過天天呼朋喚友稱兄道弟實現(xiàn)的。
首先需要了解每個團隊在整個SOP中所處在哪一環(huán),哪些是生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪些是輸出環(huán)節(jié),不知道這個就沒法下手。
再就是知道之后,和對方溝通,了解對方今年的工作重點,以及要達成的目標,在此之上找到可以合作的點,初次嘗試。
要注意的是,這是一個建立信任的過程,一定要讓對方覺得你很靠譜,你們能夠一起把這個事兒搞定。所以要好好配合協(xié)助對方的工作,因為幫對方也是在幫你自己。
別傻做那種常常找借口推掉對方需求,比較defensive的人,真那樣會發(fā)現(xiàn)到你需要別人幫一下的時候別人也會這樣對你。
作為leader,在上層把這些事情做好了,下屬才能專注在好好做事上。
多說一句,這些看上去沒什么直接工作成果產(chǎn)出的溝通工作,才是leader要多去做的事。
這也是許多新當了經(jīng)理的人覺得不習慣的地方,覺得每天盡開會溝通,不知道天天自己在忙什么,還不如自己以前做個具體的事,比如做個表,有成就感。但實際上,新的leader要盡快認識到自己角色的轉變。
三
雖然這段時間壓力確實不小,但通過自己摸索出路,我有了更多的成長。
開會時候也從原來更多傾聽的角色,變成了一個要更多和別人去說我們打算接下來怎么做的角色。
有時也會覺得難搞,但換個角度想想,不難的話,要你干什么呀。難才能體現(xiàn)你做的價值呀。
這樣一想,又會重新燃起戰(zhàn)斗的小火苗。
來源:Stacy的職場成長指南
原標題:經(jīng)驗
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