首頁(yè) > 社群 > 客服技巧
客服技巧 (群號(hào):742330)
社長(zhǎng):業(yè)問(wèn) 創(chuàng)建于:2020-06-15 所屬行業(yè):電氣電力
恭喜您已成為本群的成員!
限 20 個(gè)字請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的申請(qǐng)理由
您的申請(qǐng)已成功發(fā)送,請(qǐng)耐心等待社長(zhǎng)的審核。
提高客戶(hù)服務(wù)人員的心理素質(zhì)
提高客戶(hù)服務(wù)人員的技能素質(zhì)
面對(duì)投訴時(shí)的情緒自我控制
選拔合適的客服人員
提高客戶(hù)服務(wù)人員的品格素質(zhì)
基于客戶(hù)性格進(jìn)行個(gè)性化溝通
服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范化
制定客戶(hù)挽留策略
管理好客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
周一至周六 9:00-18:00 (僅收市話(huà)費(fèi))
深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(股票代碼:833680)
版權(quán)所有 2006-2017 粵ICP備08106584號(hào)
掃描上方二維碼
安裝業(yè)問(wèn)APP
關(guān)注一覽業(yè)問(wèn)公眾號(hào)
獎(jiǎng)
客戶(hù)端
觸屏版
網(wǎng)頁(yè)版
Copyright ? 2006- 2024一覽職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū)