公共服務(wù)應(yīng)與人力資源市場進(jìn)行區(qū)分界定
發(fā)布時間：2010-08-27 新聞來源：山東英才網(wǎng)聯(lián)
山東英才網(wǎng)聯(lián)市場部新聞中心訊。
不久前，全國人力資源市場建設(shè)座談會在山東省煙臺市召開。從此次會議上傳達(dá)出的信息表明：當(dāng)前和今后一個時期，我國人力資源市場建設(shè)將以統(tǒng)一人力資源市場管理為突破口，以大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)為重點，以增強(qiáng)市場機(jī)制的活力為核心，以構(gòu)建人力資源市場體系為基礎(chǔ)，加快整合步伐，推動統(tǒng)一規(guī)范、更加開放的人力資源市場建設(shè)，為實施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
這也意味著，原勞動保障部門所屬的勞動力市場和原人事部門所屬的人才市場的整合進(jìn)程將進(jìn)一步加快，一個統(tǒng)一規(guī)范、更加開放的人力資源市場即將建成。那么，這兩個市場在整合過程中需要強(qiáng)化哪些方面的功能？理想的人力資源市場應(yīng)該具備哪些特征？整合之后的人力資源市場的積極作用表現(xiàn)在哪些方面？如何進(jìn)一步強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能？針對這些問題，本報記者近日采訪了中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所助理研究員、中國勞動關(guān)系學(xué)院教師李洪堅博士。
記者：就我國人力資源市場建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)來說，一個理想的人力資源市場體系應(yīng)該具備哪些特征？
李洪堅：一個理想的人力資源市場體系應(yīng)該具備以下特征：首先是市場配置。市場機(jī)制在人力資源開發(fā)利用和配置中起基礎(chǔ)性作用，消除各種影響市場機(jī)制發(fā)揮的體制障礙，保障企業(yè)用人自主權(quán)和勞動者擇業(yè)自主權(quán)，特別是保障勞動者的自由流動。什么時候勞動者不是因為其他原因，而是因為工資待遇的高低而流動，并且在流動時不存在體制性成本，比如社保的轉(zhuǎn)移接續(xù)成本等等，應(yīng)該說人力資源市場機(jī)制建設(shè)就算成功了。
其次是要保證公平競爭。這個市場就應(yīng)該是開放和統(tǒng)一的，不存在人為的市場分割和市場歧視，也沒有各種形式的市場壟斷，不同的企業(yè)和勞動者在這個市場上有公平的競爭機(jī)會，實現(xiàn)勞動者公平就業(yè)和同工同酬。
再次是要有效調(diào)控。要有完善的法律法規(guī)和監(jiān)管措施，以規(guī)范和糾正可能存在的市場失靈問題。如維持人力資源市場正常秩序，保護(hù)弱者的合法權(quán)益，扶持弱者在勞動力市場競爭中也可以維持基本的生活需要等等。
最后一點是要服務(wù)完善。建立完善的人力資源服務(wù)體系，包括人力資源市場信息服務(wù)和公共就業(yè)服務(wù)等方面。前者如人力資源市場調(diào)查及信息披露，包括就業(yè)和失業(yè)情況、工資水平等等；后者包括針對失業(yè)人員的職業(yè)介紹和就業(yè)培訓(xùn)等方面內(nèi)容。
近年來，我國已經(jīng)在人力資源市場建設(shè)方面得了巨大的成就，但是在很多方面仍然有待完善，表現(xiàn)在：一是各種體制因素造成的流動障礙仍然存在，如戶籍制度造成的城鄉(xiāng)和區(qū)域人力資源市場的分割，干部身份管理制度造成體制內(nèi)外的分割，這些分割不利于人力資源的優(yōu)化配置。二是政策法規(guī)不完善。例如在反就業(yè)歧視立法方面，雖然在 《就業(yè)促進(jìn)法》中有反就業(yè)歧視條款，但是對各種就業(yè)歧視問題缺乏有效的司法措施。三是人力資源服務(wù)體系不完善。特別是在勞動力市場信息方面，包括市場工資調(diào)查、職位空缺調(diào)查等方面，公共就業(yè)服務(wù)體系的作用和效率也有待提升。
記者：在人力資源市場體系不斷趨于完善進(jìn)程中，現(xiàn)在需要強(qiáng)化的是機(jī)構(gòu)整合、制度建設(shè)、完善功能，還是加強(qiáng)監(jiān)管？各方面之間是何種關(guān)系？
李洪堅：我想這幾個方面都是需要的：從機(jī)構(gòu)整合方面來看，原有的勞動部門所屬的勞動力市場中介和人事部門所屬的人才市場中介自成網(wǎng)絡(luò)體系，兩類機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)、職能以至在服務(wù)對象上存在重疊，這種分離導(dǎo)致就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重復(fù)建設(shè)、信息封鎖、資源浪費和無效競爭，不利于建立一個統(tǒng)一、開放、競爭、高效的人力資源市場。整合機(jī)構(gòu)，無疑可以促進(jìn)資源共享和提高效率。
從制度建設(shè)方面看，目前我們的人力資源市場制度，如反就業(yè)歧視的立法、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和監(jiān)督管理制度、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效管理制度等方面，無疑仍有進(jìn)一步完善的空間。
從完善功能方面看，在人力資源市場信息服務(wù)方面，目前在市場信息的調(diào)查和披露上仍有較大的欠缺，調(diào)查失業(yè)率的數(shù)據(jù)還沒有公布、高校畢業(yè)生各專業(yè)的就業(yè)率、科學(xué)可信的工資調(diào)查也未能向社會提供，相關(guān)主體難以利用相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)決策，這就會引起信息不對稱造成的市場低效率。在公共服務(wù)功能方面，目前公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)就業(yè)信息缺乏、質(zhì)量不高、功能單一，使得求職者和用人單位匹配的效率得不到保障。
從加強(qiáng)監(jiān)管方面看，要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管力度。
這幾個方面是相互聯(lián)系的，通過機(jī)構(gòu)整合提高相關(guān)政府部門和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的效率，能使其更為關(guān)注和履行其核心的職能，如制度設(shè)計和宏觀管理；法律制度體系的完善，無疑能為人力資源市場體系的各種功能發(fā)揮提供法律依據(jù)；機(jī)構(gòu)效率的提高和完善的法律制度也將更有利于加強(qiáng)監(jiān)管。
記者：對于我國人才強(qiáng)國戰(zhàn)略以及擴(kuò)大就業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施來說，一個統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場的積極作用表現(xiàn)在哪里？
李洪堅：人力資源市場的基本功能是優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源利用效率，使合適的人能到合適的崗位上，人盡其才。一方面，消除了各種體制性流動障礙，可提高人力資源供求雙方匹配的滿意度，舉例說，在某些體制內(nèi)單位，人才的流動是受到嚴(yán)格控制的，存在體制障礙，能進(jìn)能出、能上能下的問題解決不了，想辭退的人辭退不了，想招的人卻沒有編制，導(dǎo)致部分單位人員積壓與短缺并存，無疑不利于激勵人才積極性的發(fā)揮。
另一方面，完善的人力資源服務(wù)體系，可提高人力資源供求雙方的匹配效率，如通過就業(yè)中介服務(wù)降低摩擦性失業(yè)，通過人力資源市場信息的收集和發(fā)布，幫助企業(yè)和個人提前作出決策，有效防范結(jié)構(gòu)性失業(yè)。
記者：在一個完整的人力資源市場體系里，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)職能的有效發(fā)揮，對于擴(kuò)大就業(yè)具有重要作用，應(yīng)該采取何種措施進(jìn)一步強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的這種職能？
李洪堅：主要有以下幾方面：首先是明確界定公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能定位。明確界定公共服務(wù)職能與市場化的服務(wù)職能定位，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定位于公共服務(wù)的提供者與市場的監(jiān)管者。一方面，應(yīng)當(dāng)對原勞動部門和人事部門所屬的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分，實現(xiàn)公益性項目和盈利性項目的分離，公益性項目延續(xù)事業(yè)單位的管理模式，把盈利性項目徹底推向市場。另一方面，考慮公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與營利性就業(yè)中介機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)和服務(wù)對象的區(qū)別問題，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的更多內(nèi)容應(yīng)集中在保障性服務(wù)方面，確保失業(yè)者、低收入群體、缺乏工作技能者能夠獲得就業(yè)服務(wù)。
其次是建立全國性就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)供求信息在更大范圍內(nèi)的對接。目前，勞動者的流動是全國性的，但各個地區(qū)之間的公共就業(yè)服務(wù)信息無法共享，以至同一地區(qū)的原勞動部門的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)信息和人才市場信息也存在分隔。因此，政府應(yīng)該推進(jìn)各地公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)上下形成網(wǎng)絡(luò)，并對相關(guān)就業(yè)信息進(jìn)行分類管理、儲存和更新，利用這些信息來優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，從而促進(jìn)勞動者合理有序和高效流動，提高就業(yè)水平。公共就業(yè)機(jī)構(gòu)甚至還可以與營利性就業(yè)中介組織合作，實行公共就業(yè)服務(wù)外包，實現(xiàn)信息共享。
還要完善和深化公共就業(yè)服務(wù)功能。一方面，對失業(yè)人員的工作搜尋幫助、工作匹配是公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心功能，但目前信息收集，特別職位空缺信息的收集和發(fā)布能力不高，未能與勞動者和公司之間形成緊密的、持續(xù)的關(guān)系，對失業(yè)者關(guān)注的廣度和深度不夠，應(yīng)加大對長期失業(yè)者的政策干預(yù)力度，為長期失業(yè)者提供更加有針對性的就業(yè)服務(wù)。另一方面，公共就業(yè)中介組織的功能不完備，服務(wù)功能集中于提供職業(yè)介紹上。所以，應(yīng)加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在失業(yè)人員就業(yè)能力和技能評估、培訓(xùn)和培訓(xùn)推薦、社會福利服務(wù)、管理私有中介組織和提供雇主特殊服務(wù)等方面的作用，加強(qiáng)失業(yè)人員就業(yè)、培訓(xùn)、收入支持項目之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
記者：兩個市場的整合，最終要實現(xiàn)公共服務(wù)和市場化服務(wù)的分化，要想順利實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要在整合過程中注意把握哪幾個關(guān)節(jié)點？
李洪堅：一是職能和目標(biāo)的界定。要明確哪些應(yīng)該交給市場，哪些應(yīng)該由公共服務(wù)就業(yè)機(jī)構(gòu)自己做。二是要實現(xiàn)這些職能，具體的介入模式與服務(wù)方式應(yīng)如何設(shè)計。三是如何保證服務(wù)質(zhì)量和效率，包括前面提到的績效管理制度和人員隊伍建設(shè)。四是原有機(jī)構(gòu)合并過程中，如何整合資源，重新布局。當(dāng)然，合并過程中原有人員的重新分工問題也要注意。
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